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当企业品牌被别人大量发负面信息应该怎么处理

2019-05-19 admin
经常有朋友问我网上突然被竞争对手恶意攻击,出现了许多他们品牌的负面信息如何处理?
  因为涉及到很多隐私,就不截图了!
  出现这种情况,他们首先想到的方法就是能不能删除掉?
  我一般不建议他们如此处理,为什么呢?
  1、网络删帖属于违法行为
  2、删帖的难度和成本太高
  3、删帖的速度没有发帖快
  既然对方要整你,你冒着法律危险找关系删除掉一两条,对方很低的成本就可以在一天内发几百条。

 
  那么,怎么办呢?
  1、面对敲诈不要理会,或者留下证据
  一些企业一遇到负面信息,立刻就惊慌了,这个时候甚至就有撬砸的出现了,找到你,说可以帮你解决这些问题。
  这个时候你要注意了,可能发帖子的和帮你解决问题的是一伙人。
  如果你给了他们甜头,那就坏了,他们觉得有机可乘,就会给你制造更大的麻烦,撬砸你更多的钱。
  过去一些知名的危机公关事件都是这种类型,例如当年的达芬奇家居事件。
  这个时候你不要理会这些撬砸的,尽量见怪不怪!
  要知道,他们搞你负面,尽管成本低,也是有成本的,他们看到从你的企业身上敲诈不出来钱,自然会停止这种行为,寻找下一个目标。
  所以,一些营销高手都知道:最好的网络公关就是不公关!
  甚至,有一些地方政府都遇到过这种事情:网络上出现了某个地方政府的负面信息,地方政府派人拿着几百万到北京找关系解决。
  一周之后,关系没找到,负面已经过去了,因为一切都被更多的信息给淹没了。
  切记,不要惊慌,见怪不怪,其怪自败!

 
  2、用海量的正面信息覆盖掉负面信息
  那些恶意攻击你品牌的负面信息,大部分虽然发出去了,但是基本上都是没有浏览和阅读的,但是可能会被搜索到。
  毕竟,普通人了解你的品牌,并不是去资讯网站找,而是通过搜索引擎查询。
  那么,怎么办呢?
  让搜索引擎前三个页,围绕相关关键词,都是你的正面信息就可以了。
  这是两个品牌的品牌词,如果全部做到这样的品牌霸屏效果,是不是就可以正面信息占位呢!
  如何操作呢?
  第一步:围绕关键词设计海量的正面资讯信息,这些关键词包括负面关键词,设计这些内容只要融入SEO的算法就可以了。
  第二步:把海量正面资讯发布到上百个高权重的网站上,然后通过一些站外SEO手段,让这些正面资讯迅速霸占搜索结果首页,
  这样做还有一个非常好的地方,就是别人搜索负面关键词,出来的都是正面的信息,这样别人再去发负面关键词的信息,也起不到多大的作用。
  如果你能够认真对待,仅仅这篇文章的思路,你拿去收一个企业几十万服务费,都是非常低的价格了。
  

目前市面上有很多企业是做品牌推广的,一年十几万很正常的,如果你懂原理的话,只需要花很少的预算就可以做到这样的效果!
  尤其是你准备将一个品牌做长期发展的,那就更需要提前做好品牌布局!
  针对品牌霸屏这种模式,一直是我们进行主打的,品牌霸屏一方面是可以进行正面信息占位,进行品牌围墙,第二方面是可以提升自己企业的知名度与影响力、提升信誉度,进而影响客户的转化。
  设想下,如果客户搜索您的品牌,没有什么信息或者都是杂乱无章的信息,会有什么想法呢?
  如果搜索出来全是权威报道、正面信息霸屏,那是不是更加认可呢!

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